Política de privacidad

Planloop es una aplicación para planificar turnos y generar informes mensuales. Esta página explica qué datos recogemos y cómo los usamos. Es un texto genérico y debería ser revisado y adaptado por un profesional legal según tu jurisdicción y modelo de negocio.

Datos que recogemos

• Cuenta y autenticación: nombre, correo electrónico y contraseña (hash), gestionados por Supabase.
• Datos de planificación: calendarios, turnos, plantillas, rotaciones y extras creados por ti dentro de la app.
• Facturación: identificadores de cliente y suscripción de Stripe (por ejemplo, stripe_customer_id y stripe_subscription_id), nunca tu número completo de tarjeta.

Cookies y almacenamiento

La aplicación utiliza únicamente cookies y almacenamiento considerados esenciales para el funcionamiento del servicio:

• Sesión de Supabase: tokens de sesión para mantenerte conectado en la app y aplicar las reglas de seguridad de la base de datos.
• Sin cookies de seguimiento: no se utilizan cookies de analítica ni de publicidad de terceros.

Dado que solo se usan cookies y almacenamiento estrictamente necesarios para prestar el servicio (autenticación y seguridad), no se muestra un banner de aceptación de cookies. Si añades analítica o publicidad en el futuro, deberás actualizar esta política y, si procede, pedir consentimiento explícito.

Pagos con Stripe

Los pagos se procesan mediante Stripe. Planloop no almacena los datos completos de tu tarjeta; estos se envían directamente a Stripe y se gestionan bajo sus propias políticas de seguridad. Solo guardamos los identificadores necesarios para saber qué plan tienes activo y poder aplicar créditos y límites dentro de la aplicación.

Conservación y eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados enviando un correo al responsable del proyecto. Al eliminar la cuenta se borran tus calendarios, turnos, plantillas y datos de facturación almacenados en la base de datos, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, información de facturas).

Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo se tratan tus datos, contacta con el desarrollador de Planloop a través de los datos de contacto indicados en la web o en la tienda donde hayas encontrado la aplicación.